Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001

Mit der ISO 9001 steht ein modernes Instrument zur Optimierung der Betriebsorganisation zur Verfügung. Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystem hat sich in den letzten 20 Jahren zu einem weltweit gültigen Standard entwickelt. Gründe für diese Entwicklung sind:

• Fehlerprävention durch Planung und Überwachung der Geschäftprozesse
• Einheitlicher Arbeitsvorgaben und damit die Sicherung von Know-how
• Klare Zuständigkeiten und Stellvertretungsregelungen
• Absicherung gegen Haftung; Einhaltung externer
• Forderungen, Nachweisführung
• Kontinuierliche Verbesserung durch Leistungsmessung
• Einbindung der ISO 9001 in verschiedene
• Produktnormen
• Berücksichtigung der Zertifizierung

 

Lehrgangsbeschreibung

Der Lehrgang vermittelt die vollständigen Inhalte der Norm DIN EN ISO 9001:2008 sowie alles zu den Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem und zu Schwerpunkten bei einer Zertifizierung. Anhand von Praxisbeispielen werden sinnvolle Regelungen zur Einführung und Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems vorgestellt.

 

Referent

Benno Zumschlinge, Berater für die Einführung von Qualitätsmanagementsystemen und zugelassener Qualitätsauditor für akkreditierte Zertifizierungsgesellschaften

 

Inhalte des Lehrgangs

• Norm und Anforderungen
• Struktur eines Qualitätsmanagementsystems
• Umsetzung der Forderungen hinsichtlich
• Organisation und Bewertung
• Planung des Managementsystems
• Prozessmanagement bei der Auftragsabwicklung
• Analyse der Leistungen des QM-Systems
• Schwerpunkte bei der Zertifizierung