DIN EN ISO 9004

Mit der DIN EN ISO 9004 (Stand 2009) liegt ein Leitfaden für die Ausgestaltung des Qualitätsmanagementsystem in Richtung einer nachhaltigen Organisation vor. Wo die DIN EN ISO 9001 mit ihrem pragmatischen Ansatz vieleicht zu kurz gesprungen ist, kann die DIN EN ISO 9004 als Ansatz für die weitere Verbesserung und Verwirklichung des QM-Systems genutzt werden.